Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026

Titolare del trattamento: Aliquo Technologies SRL — Via Giovanni Pascoli 3, 20129 Milano (MI), Italia — P.IVA 13208450968.

Introduzione

La presente Informativa sulla privacy descrive come Rendi raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali quando visiti www.rendi.it o comunichi con noi in merito ai Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Rendi potrebbe aggiornare periodicamente questa Informativa, pubblicando la versione rivista sul Sito e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento".

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Quali informazioni personali raccogliamo

Informazioni che raccogliamo direttamente da te:

  • Recapiti (nome, indirizzo, telefono, email)
  • Informazioni sull'ordine
  • Informazioni sull'account
  • Informazioni sugli acquisti
  • Informazioni sull'assistenza clienti

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo:

Rendi raccoglie automaticamente Dati di utilizzo mediante cookie e tecnologie simili, incluse informazioni su dispositivo, browser, connessione di rete e indirizzo IP.

Informazioni che otteniamo da terze parti:

  • Aziende che supportano il Sito (es. Shopify)
  • Gestori dei pagamenti
  • Partner pubblicitari e di tracciamento

Login con provider di identità terzi

Per consentirti di accedere al tuo account Rendi senza creare una password dedicata, utilizziamo un fornitore esterno di servizi di autenticazione, Clerk Inc. (con sede negli Stati Uniti), che opera come responsabile del trattamento. Clerk gestisce per nostro conto la procedura di login e la verifica dell'identità.

Quando scegli di accedere tramite Google, Facebook o Apple, il provider che hai scelto ci comunica un numero limitato di informazioni necessarie a creare e mantenere il tuo account:

  • Google: identificatore univoco Google (sub), indirizzo email, nome e — se condivisa — immagine del profilo.
  • Facebook: identificatore univoco Facebook (sub), indirizzo email se l'hai condiviso, nome e — se condivisa — immagine del profilo.
  • Apple: identificatore univoco Apple (sub), indirizzo email (reale o, se hai scelto "Nascondi la mia email", un alias @privaterelay.appleid.com gestito da Apple) e nome (solo se lo condividi al primo accesso).

Non riceviamo mai la tua password del provider scelto. La password resta esclusivamente nel sistema del provider, che gestisce in autonomia la sua sicurezza.

Per ciascuna di queste informazioni la base giuridica è l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e — per la creazione iniziale dell'account tramite OAuth — il consenso che esprimi al provider al momento del primo accesso (art. 6.1.a GDPR).

Google, Facebook e Apple agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento per i dati che restano sui loro sistemi e per le loro finalità: ti invitiamo a leggere le rispettive informative privacy.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornitura di prodotti e servizi: elaborazione pagamenti, evasione ordini, gestione account.
  • Marketing e pubblicità: comunicazioni promozionali via email, SMS, posta.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: rilevamento attività fraudolente.
  • Comunicazione e miglioramento servizi: assistenza clienti.

Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del sito, misurarne l'utilizzo e — previo tuo consenso — per finalità di marketing e profilazione.

L'elenco dettagliato dei cookie utilizzati, suddivisi per categoria, finalità, durata e fornitore, è disponibile nella nostra Cookie Policy, che fa parte integrante della presente informativa.

Puoi modificare in qualsiasi momento le tue preferenze cliccando su "Preferenze cookie" nel footer del sito.

Come divulghiamo le tue informazioni personali

Per fornirti i nostri servizi condividiamo le informazioni personali strettamente necessarie con i seguenti soggetti, che operano come responsabili del trattamento per nostro conto:

  • Shopify Inc. (Canada/UE) — piattaforma e-commerce su cui gira il negozio Rendi.it.
  • Clerk Inc. (Stati Uniti) — fornitore di autenticazione (login, gestione identità OAuth).
  • Klaviyo Inc. (Stati Uniti) — invio di email transazionali e di marketing, gestione delle preferenze di iscrizione.
  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda/UE) e Shopify Payments — elaborazione dei pagamenti.
  • Mondial Relay SAS (Francia/UE) — generazione delle etichette e gestione delle spedizioni di rientro dei capi.
  • Amazon Web Services EMEA SARL (Lussemburgo/UE) — infrastruttura cloud (Lambda, S3, DynamoDB) su cui sono ospitati i nostri servizi backend e l'invio di email transazionali (Amazon SES).
  • Airtable Inc. (Stati Uniti) — gestione operativa interna degli ordini di vendita e del catalogo capi.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda/UE) — invio di eventi server-side (Conversion API) per la misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram.
  • Google Ireland Ltd. (Irlanda/UE) — analisi statistica del sito (Google Analytics 4), Google Ads, Google Merchant Center.
  • Microsoft Ireland Operations Ltd. (Irlanda/UE) — Microsoft Clarity, analisi dell'esperienza utente.
  • TikTok Technology Ltd. (Irlanda/UE) — pixel di misurazione delle campagne pubblicitarie.
  • PostHog, Inc. (servizi resi tramite infrastruttura UE — eu.i.posthog.com) — product analytics, e in alcune sezioni del sito (es. il modulo di vendita) registrazione anonima della sessione di navigazione per finalità di miglioramento del prodotto.
  • Pandectes Ltd. (Grecia/UE) — gestione del banner cookie e raccolta del consenso.

Trasferimenti extra-UE: per i fornitori con sede negli Stati Uniti (Clerk, Klaviyo, Airtable) il trasferimento avviene sulla base delle Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46.2.c GDPR e, ove applicabile, della certificazione EU-U.S. Data Privacy Framework.

L'elenco aggiornato dei cookie effettivamente utilizzati è disponibile nella nostra Cookie Policy.

Siti web e link di terze parti

Rendi non garantisce la privacy o sicurezza di siti non controllati da essa. Le informazioni condivise pubblicamente possono essere visibili ad altri utenti senza limitazioni.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati a bambini. Rendi non raccoglie consapevolmente informazioni personali su minori. Se sei genitore o tutore di un bambino che ha fornito dati, puoi contattare Rendi per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Nessuna misura di sicurezza è impenetrabile. La durata della conservazione dipende dalla necessità di mantenere l'account, fornire Servizi, rispettare obblighi legali e risolvere controversie.

I tuoi diritti

A seconda della giurisdizione, potresti avere diritti quali:

  • Diritto di accesso/conoscenza: richiedere accesso ai tuoi dati.
  • Diritto di cancellazione: richiedere eliminazione dei dati.
  • Diritto di rettifica: correggere informazioni imprecise.
  • Diritto di portabilità: ricevere copia dei dati.
  • Diritto di rifiutare vendita/condivisione: opporsi a "vendita" o "condivisione" dati.
  • Limitazione del trattamento: interrompere/limitare elaborazione.
  • Revoca del consenso: revocare consenso fornito.
  • Ricorso: ricorrere contro rifiuti.
  • Gestione preferenze comunicazione: disiscriversi da email promozionali.

Puoi esercitare questi diritti contattando Rendi o utilizzando le opzioni sul Sito. Rendi non discriminerà per l'esercizio di tali diritti.

Cancellazione dell'account

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e dei dati personali a esso collegati. Le modalità, i tempi di risposta e l'elenco dei dati che siamo tenuti a conservare per obblighi di legge (es. fatturazione) sono descritti nella pagina Cancellazione account.

Per esercitare questo o gli altri diritti previsti dal Capo III del GDPR (accesso, rettifica, limitazione, portabilità, opposizione) scrivi a [email protected].

Reclami

Per reclami su come Rendi tratta i dati personali, contatta Rendi ai recapiti forniti.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia in violazione del GDPR.

Utenti internazionali

Rendi trasferisce, archivia ed elabora dati personali al di fuori del Paese di residenza. Per trasferimenti fuori dall'Europa, Rendi si avvale di meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

Contatto

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a [email protected].

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