Parlano di Rendi
Siamo un servizio moderno e teniamo davvero a ciascun cliente.
Facciamo di tutto per garantire sempre il servizio migliore e le recensioni sono il nostro biglietto da visita. Per qualunque problema non esitare a contattarci.
Che cos’è Rendi?
Rendi è il modo più semplice per vestire i
bambini con capi di qualità già selezionati: compra a piccoli prezzi, usa fino a quando serve e, quando non vanno più bene, li potete rendere in un secondo in cambio di credito.
Quanto si risparmia con Rendi?
Potete risparmiare fino al 90% rispetto al nuovo (dipende dal capo).
I vestiti sono nuovi o usati?
Entrambi: su Rendi trovate usato selezionato e anche capi nuovi (es. Name it e una linea
neutra perfetta per tutti i giorni e per la scuola).
Ogni prodotto indica chiaramente se è nuovo o usato.
In che condizioni sono i capi usati?
Selezioniamo solo capi in ottime o buone condizioni.
Se c’è un piccolo segno, lo dichiariamo sempre nella pagina prodotto: niente sorprese.
Come funzionano le taglie
Per ogni prodotto trovate indicazioni il più possibile chiare. Inoltre stiamo lavorando a un sistema di visualizzazione taglie unico,
pensato per funzionare su tutti i brand, così da ridurre dubbi ed errori di
acquisto
Come funziona il credito?
Quando restituite un capo idoneo, ricevete sempre il 25% di quanto avete pagato sotto forma credito Rendi.
Quando un capo è idoneo al cashback?
È semplice: il cashback vale per tutti i capi che possono rientrare in circolo.
Come criterio usate pure quello del "li rimetterei ai miei figli se la taglia andasse ancora bene".
Tutti i prodotti possono essere riconsegnati in cambio di credito?
Sì, tranne due eccezioni:
- Intimo: è sempre nuovo e non viene
ritirato - Scarpe: non le ritiriamo
Per tutto il resto potete rendere e ricevere credito da spendere nel nostro ecosistema.
Cosa posso fare se la taglia non va bene?
Avete il reso standard entro 14 giorni dalla consegna in caso di taglia o condizioni indicati erroneamente sul sito.
Il reso è gratuito?
Sì, se l’errore è nostro (ad esempio articolo sbagliato o problema imputabile a noi): in questo caso vi inviamo un’etichetta già pagata.
Come si rende un capo per ottenere credito?
- Andate nella vostra Area Cliente e richiedete il reso cashback
- Vi inviamo un’etichetta di spedizione già pagata
- Imballate i capi: potete utilizzare il nostro packaging riutilizzabile o qualsiasi contenitore idoneo troviave a casa
- Consegnate al punto InPost più vicino
Quando ci arriva, lo controlliamo di solito entro 24 ore e carichiamo subito il credito (inviandovi una notifica).
In quanto tempo arriva l’ordine?
In media 3 giorni lavorativi.
Posso vendere anche vestiti che non ho comprato su Rendi?
Certamente, ma la valutazione viene fatta ad hoc (non è il 25% di quanto avete pagato).
Clicca qui per scoprire come funziona: VENDI I TUOI VESTITI
